大埔搬家記

商務印書館大埔分館由開業至今一直紮根於太和廣場，曾於同一商場搬遷及縮減店堂空間，歷經逾三十年，為提供更優質服務，本年決定搬遷至大埔超級城，擴大兒童部，增添更多元化之圖書及精品，服務更多大埔讀者。

「社區深耕三十載，新址再續書香情」

正如以上所述，雖然社區店書種未及旗艦店書種豐富、地方面積未如商場店寬敞，但人情味濃厚，會見證住小朋友長大成人，成家立室，再牽住兒女到店，跟我們訴說往事就好像朋友般。

去年4月剛調職至大埔店時得悉大埔店將由太和搬遷至大埔中心點的大型商埸裡，當時都感到擔心，始終本人及店內大部份同事都未曾經歷過店舖搬遷，都有不同的憂慮，幸好當時區長有幫忙制定事前時間表，清楚列明各項工作的時限，同事們都自覺地執行，共同協助本店一步一步的完成此任務。

由一張空白的平面圖，陸續的填寫各個分類，到搬遷前一個月，同事們要一邊為新店增添適銷新品種，又要處理及收拾各類物資，再需要顧及店面讀者，中學書單製作等工作，每一天的工作時間都非常緊湊。

搬遷日子一天一天的接近，懷著依依惜別又興奮的心情，一方面對於舊店的種種不捨，另一方面又期待新店的新設計及新客群。終於到了搬遷當天，當晚６時太和店正式劃上完美句號。用了短短一天的時間就將舊店店堂的貨品一一收拾，並交付運輸送至新店，望著空空如也的貨倉及書架加強了搬遷的真實感，掲示我們店舖將展開全新一章。

整個搬遷計劃，非單靠本店同事們的努力就能完成，亦需要其他部門一起協助，如商品採購部及營運部協助訂購圖書及非書之新品種，企劃部設計搬遷海報/單張宣傳，搬遷當周各分店都委派同事到本店協助收場及上場等。多得各部門協助本店才能順利完成是次搬遷。

新店於7月3日正式開幕，同時舉辦了開幕優惠，店舖人流量及每日銷售額都比太和舊店高，每天就是不斷處理落貨、拆貨、上貨的工作，亦要兼顧讀者查詢、教導暑期工、保持店堂陳列整齊等。很多時都需要加班才能完成當天打算處理的工作。幸好後期增加了人手，可分擔工作，減輕了各同事的壓力。

新店開幕同時踏入暑假教科書銷售期，本店去年共新增了5間中學書單，編排日程及新店存放空間都需要重新和謹慎考慮。再加上受疫情影響，有學校取消校內售書服務亦有學校要求學生家長分批到校售書，各項不同的問題都經過本店同事及學校部同事的盡力配合，作出相對調整。記得9月份因受疫情影響開學日期延後，派發欠書的工序需改由於門市執行，每天一開店便有學生家長心急前來取書，他們會耐心排隊等候，有時會幫忙尋找學生名字並指出擺放位置，加快了整個取書流程。

店舖搬遷是我作為店長後一個相當重大的挑戰，更是難能可貴的經驗。過程中需要顧慮的因素繁多，待處理的細節瑣事更多不勝數，同時維持店面日常運作和安排搬遷事宜確實並非易事。同事們曾經擔憂，亦試過緊張，為搬遷費煞思量。幸而，有賴所有同事的合作與努力，是次搬遷才得以順利完成。我亦因此明白到，只要有妥善完備的計劃以及大家齊心協力，不論目標多遠大，任務多艱鉅，也定能成功。

文: 零售部